ヾ(●・◇・●)ノ
オータムフェスティバルも残り、数日となりました。
紅葉もそろそろ終わりに近づいてきましたね|・ω・)
ところで、先日お客様から頂いた嬉しい話を聞いてください^^
私が、お電話で予約をお取りしたお客様が御来館されました!
チェックインは、他のスタッフがしていたので気付きませんでしたが
お客様の質問に答えていると・・「あれ?予約とってくれたのお姉さんかな?」
確認してみたら私で、尚且つ料金ミスをして何度かお電話したお客様でした。
「ご予約頂いた際は、申し訳ございませんでした。」と謝罪をし、お部屋へご案内したのですが、
その時に、「全然いいんだよー!すぐ電話くれたし!それより、感じがよくてさー!!電話切った後、奥さんにも話したけど
本当に電話の感じよかったよ!あーよかったー!」
と言ってくれたんです^^
その後も色々な話をして、お姉さんいいねーなんて言って頂いて・・
本当に嬉しかったですο(*´?`*)ο
電話って、声だけで表情が見れるわけじゃないから、なかなか相手に伝えるの難しいですよね。
しかも私は、声が低いので相手に嫌な思いをさせないように必死なのです!!笑
その電話をほめて頂いたのが、私にはものすごく嬉しくて。。
涙が出そうでした。゚(゚´Д`゚)゚。
忙しい日が続きましたが、おかげさまで乗り切れそうです^^
まだまだ、がんばりますー♪♪