入社して、1月で3年を迎えました！
フロントおもてなし係のしずかです。
三年目の記念日←(笑)には、
若旦那から私の大好物が自宅へ届けられました(*^。^*)

はい、正解！皆さんご存知、大好物サーモンです笑

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こんなにも大事にしてもらっているわけですが、さて私はおもてなしフロント係として
きちんとお仕事出来ているでしょうか。
結構考える事があるんです。。

出来ているか、出来ていないかって、
自己満足もそうだけど、お客様がおもてなしされたーとか、接客良かったー！見ている人がって思ってくれないと意味無いかなって思うんです。

そんな事を自問自答しながら、毎日過ぎていたのですが、こんなアンケートを頂いて絶叫（●＾o＾●）

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二度見しました(笑)
速攻、若旦那に報告しました！！！
人から褒められることって慣れないし照れくさいけど、素直に嬉しかったんです♪♪
そして、先日地元の方の紹介で宿泊の予約が入ったのですが、そのお客様が今度はホームページから予約を入れてくれたのです！
確認事項があって、お電話をしたのですが｢あれ、この前のお姉さん？あなたの接客が忘れられなくてさー。また予約しちゃったよー。｣って！
嬉しくて電話越しにニヤニヤしてる自分が気持ち悪いなと思いましたが、本当に嬉しかったです。笑
自分が頑張ってる、ちゃんとやってるって思っても、相手に伝わらなければやってないのと同じですからね！
（さっきも似たようなこと言ったなｗ）
モチベーション、かなり上がりました！！

今年はたくさん勉強して、成長したいなと思ってます！
色んなことに挑戦したいです(^^♪
普段あまり読む気にならない本も、自ら読んでみたり・・
２０１７年１２月３１日に今年１年成長したなーと感じられたらいいなと思います。

ブログもうまく書けるようになりたいなー。笑

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思い返せば、この日です。笑
俺の代わりにハンバーガー食べてきなよと、若旦那。
ちょうどお休みで予定がなかったので、はーい行ってきますと軽いお返事。笑

まささんとオコメンとハンバーガーデートでした。
そして、はい。じゃあ静香ちゃん実行委員ね！って、そこで房総コラボ2016の実行委員になりましたΣ(ﾟдﾟ；)

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先日、若旦那によるマーケティングDVDセミナーへ参加してきました！！
ほとんどが房総コラボで顔を合わせた人達で、もちろん先生は毎日一緒にお仕事をする若旦那さん。
特に緊張することなく、セミナーは始まりました！

そして、自己紹介･･･
やっぱり、皆の前で自己紹介や気持ちを話すのって緊張しちゃいますΣ(ﾟдﾟ；)
わからないことが多くて、自分が何がしたいのかもよくわかってない私･･
無い頭から煙を吹かせながら、若旦那の話や周りの人の悩みを真剣に聞き、共感しながら色んな話が聞けて良かった！
(私、昔から本当に勉強が嫌いで苦手で･･笑)

それぞれ業種も立場も違う中で、いろんな話が出来て、すごく楽しい勉強会でした(^^♪
終わった後は、ヤル気スイッチonになりまして、色々頭の中をグルグルと〜
やっぱり実践しなきゃ意味ないので、
きっちり学んだことを、業務に生かして行こうと思いました！

少し前にも館山までランチを兼ねてお勉強会に行ってきました(*´艸｀)
その時はSNSの使い方など、セミナーで聞いたお話をアウトプットしてもらったんですが、それより何より(失礼←笑)
レターセミナーに参加したってお話にとっても興味が湧きそのお話をたくさん聞かせてもらいました！
そして、やっと実践出来たのが、
亀山温泉だより！

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こんばんは！おもてなしフロント係の静香です！
毎日、寒いですね????
風邪などひいておりませんか？？
こんだけ寒いと温泉に毎日入りたくなっちゃいますね(*´∀｀*)

私、亀山温泉ホテルへ入社してから、1月で早2年が経ちました????????????
いやーあっという間でしたね！
入社した当初はまさか、社員になって2年を向かえるとは自分でも思わなかったです。
社員になって、ほぼ毎日のように出勤し、今までよりやりたい事もさっと行動に移せるようになって、ちょっとしたpopを作ったり、出来るようになりました！
ずっと続けていた売店の売れ筋ランキングをお休みし、違った案内の仕方を考え中だったり、毎日がとても楽しいです！

また、ここ最近の私の一番の嬉しかったことが、風呂の日にお客さんが来たことです(笑)
1年半以上続けてても特に反応がなく、通算で2.3人来たかな？って感じでしたが、つい先日の風呂の日に１日で４名ほど来たんです！！
すごくビックリして、つい顔が緩んでしまいました(//∇//)
若旦那は、不在だったのですが、すぐに連絡し、この喜びを伝えました(笑)
でも、なぜ急に？って思いますよね？？笑
あまり詳しい事はネタバレなので言えませんが????????
若旦那のヒントを参考にちょっと仕掛けてみたんです！！
私が悩めば、一緒に悩んでくれる！
そんな若旦那さんに感謝ですね！

少しずつ売上を上げてきてる売店ですが、更に売上の上がるように商品を入れ替えたり、popを作ったり、つい入ってしまう、買ってしまう売店作りをしていきたいです( ¨??)

まだまだ、やりたい事たくさんあるので、頑張ります！！
三年目に突入の静香もよろしくお願いしますー(^^)

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