スタッフ/人材育成

情熱の参代目若旦那 鴇田英将です!!

初めてこのブログにお越しの方はこちらをご覧ください
https://www.kameyamaonsen.jp/blog/entry-186.html
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大学時代はカラオケ屋さんとシティーホテルのルームサービスのアルバイトにいそしんだ参代目です。
僕の時はインターンなんて考え微塵もなかった。
だから今のインターンの制度本当に素敵だと思うし、学校×生徒×企業にとってALLWINにある仕組みだと思います。

8月1か月にわたり和洋女子国際学部の生徒のインターンを受け入れます

慣れないことでお客様にもご迷惑をおかけするかもしれませんが
こうして本当の現場でその空気を感じ働くことはとても勉強になることだと思っています。

初日にすぐにインターン生から
「アルバイトと全く違います」とフィードバックが!!

そうなんです、意識が変わると見えるものや吸収するものが全然違います。


初日のオリエンテーションではインターン生に今回亀山温泉ホテルのでインターンをする目的をはっきりさせなさいと伝えました。
僕としての目的は3つ


・インターン生にとってこの先の人生において就職にとって価値あるフィードバックを得てもらうこと
・亀山温泉ホテルのスタッフにとって仕事の誇りを持ってもらうこと
・旅館業界に前向きな印象をもって、採用の門戸が開かれること


これにはすぐに嬉しいフィードバックが(^^♪

これにはすぐに嬉しいフィードバックが(^^♪


業務は多岐にわたります。
朝は7時から、夜は22時までと休憩やシフトを組みながら
フロント・調理場・サービス・客室清掃とあらゆる部署をまんべんなく経験してもらいます。

今まで自分が純粋に宿泊をするというお客様目線から、その受け入れにはたくさんの準備と部署と人と思いが交わっているのを感じてもらいたい。

そして接客業として、お客様と接する喜び、おもてなしとは、ホスピタリティーとは何なのか
おぼろげでもこんな感じかも、今まで考えたこともなかったことを考えるきっかけになってもらいたいなって思います。

先輩スタッフも自分が今まで普通に当たり前に働いている状態を、インターン生に教えることによりその意味を深く考えたり、理解を深めたり
今の自分の現在地を確認したり、良い影響があると思います。

仕事を覚えようと目を輝かせている若者を前に、どんな思いで仕事を見つめるのか、何を教えるのか。

そのあたりの答えも楽しみだって思っています。
インターン制度はインターン生のものにあらず、今現在働いている現スタッフのモチベーションと仕事への誇りの為にあり
といっても過言ではないと思っています僕自身は。

すぐ熱いことを真剣に語ってしまうため学生も引いてしまっているかもしれない(笑)
スタッフから「社長すぐに熱くなるから」とストップがかかりました。


でもこの子たちが未来の亀山温泉ホテルの支えになっている可能性は0じゃない
それは熱くなってしまう参代目でした。


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