お客様との想い出

人と人とのご縁って本当に素晴らしいなって感じている今日この頃
飲みにケーションが大好きで、よくたくさんの人と杯を交わしております若旦那です

ご縁ってどこでどう繋がっていくか面白いですよね


先日お泊りにいらっしゃった団体の幹事だった永田様

お電話口で何度もやり取りをさせて頂き、本当に感じのいい方だなって思っていました。
当日お越しになり、ご挨拶をさせて頂きビックリ!!

名刺に書いてあるお名前と、その名詞の筆のデザインで若旦那の記憶は一気に過去にタイムスリップしました。

なんと5年以上前に飲みに行った居酒屋さんで働かれていた方だったのです。
顔を覚えているわけではありませんでしたが、当時アルバイトであった永田様は
ものすごく好感接客で記憶に残っていました。

そしてその記憶を結び付けてくれたのが1枚の名刺でした。
ここでやはり名刺の存在の大切さを感じたわけですが、何よりこうして再会できたことがものすっごく嬉しくて。

その居酒屋さんはあの居酒屋甲子園で優勝したお店で、当時友人に紹介してもらいみんなで飲みに行って、名刺交換をしたのでした。

お互い覚えているわけではありませんでしたが、こうして社員旅行でたまたま波長が合って、訪れてくださり、ご挨拶をして、当時のことを思い出したのでした。

やっぱり出会いって面白いし、どこでどうその出会いが生かされてくるか、転がるかわかりませんよね。

常日頃からそうしてアンテナを立てていたいのものです。



旅館のご利用目的はたくさんあるかと思いますが、やはり多いのが
晴れの日需要

つまり何かしらのお祝いの旅行ですよね。

お誕生日、入学祝、結婚記念日、長寿のお祝い、退職祝い、記念日のお祝いなどなど
通年を通して何かしらのお祝い(特に誕生日は必ず1年に1回やってくる)があるものですよね。

亀山温泉ホテルでも毎日たくさんのお祝いのお客様がいらっしゃいます。
本当に有難いことですよね。お祝いのご旅行ってお客様にハッピーの空気が漂っているんですもん。

昨日お泊りのお客様、おじいちゃんの古稀のお祝いでした。
ちゃんちゃんこを着て頂き、みんなで記念写真をパシャリ

お泊りのお声も頂戴しました。


亀山温泉ホテルでの長寿のお祝い(還暦、緑寿、古稀、喜寿、盤寿、傘寿、米寿、卒寿、白寿、百寿)
お祝いプランをご用意しておりますよ。


赤、紫、黄色のちゃんちゃんこを用意します

皆様の笑顔を引き出す記念写真をお撮りします

食前酒にお祝い地酒をご用意します




サプライズに協力しますよ。

今回久保田様には、お撮りしたばかりのお写真を色紙にはって、お孫さんの大ちゃんにミッションをお願いしました。それは
「おじいちゃんに分からないように家族みんなからメッセージを集めておじいちゃんに渡してね」というもの!!

笑顔が最高に輝く だいちゃんはミッションを完ぺきにこなし得意そうな顔をしていたのが印象的でした。

亀山温泉ホテルが自信を持ってお祝いをお手伝いするプラン
今回のこのプランはこちら


【お祝い旅行】特典いっぱい♪一生の思い出に残る大切なお祝い旅行パックプラン


皆様からのご予約心からお待ちしております



お陰様で12月26日より1月3日までほぼ満室で忙しくさせて頂いております。
本当にたくさんのお客様に支えられている亀山温泉ホテルです。

お客様に立場に立って、少しでも思い出づくりのお手伝いをしたいと思っております。

エレベーターが無い、施設が古いなど至らない点が多々あることは重々承知しております。
それでも亀山温泉ホテルを選んでお越し下さるお客様の為に、私たちが一体何が出来るのか

それを日々追求していきたいと思います。

さて、昨日お泊りのお客様、K様
実はかわいいお嬢様はるかちゃんの4歳のお誕生日のお祝いでした。

ケーキの手配を頂き、ケーキは食後にお部屋入れのご指示でしたが
私共のせめてもの思い出プレゼントということで、家族写真のプレゼントをいたしました。


ほらこんなに素敵な笑顔。

そのお写真をお部屋にサプライズでお入れしておくと、本当に喜んでくださり

後でフロントまでお越し頂き、「ありがとう」とお礼を言ってくれました。

もうその瞬間って何事にも代えがたい幸せな気持ちに僕もなります。
大切なお客様が喜んでくださる、嬉しいって言ってくださる、
そんな体験をプレゼントできたんだなって思うから。

たくさん会話をする中でも「また来ます」って恥ずかしそうに言ってくれました。

何と春香ちゃんは今年の初めに、NHKのお母さんと一緒に出演して、ステージ中央でダンスをしていたそうです。

カメラ慣れしているからこんな素敵な笑顔出来るんですね(*^。^*)

お帰りになるときにアンケートを頂きました


100点満点も嬉しいですし、サプライズがディズニーもびっくりでまた嬉しかったです。

お言葉にもある通り
もっと子ども心をつかむサービスを追求していくことを若旦那ここに誓います!!



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房総半島の観光の拠点に是非亀山温泉を♪

 ♪マザー牧場まで亀山温泉ホテルから     車で35分
 ♪鴨川シーワールドまで亀山温泉ホテルから 車で25分
 ♪市原ぞうの国まで亀山温泉ホテルから    車で50分
 ♪東京ドイツ村まで亀山温泉ホテルから    車で30分
 ♪養老渓谷まで亀山温泉ホテルから      車で30分
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 初夏の房総には魅力がたくさん


遊んで 食べて やっぱり ほっこり チョコレート色の天然温泉



 東京都内からはなんと 90分、アクアラインをつかえばあっという間の温泉旅



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旅館の若旦那とお客様
実はその距離感を、心地よい距離感縮めたいって常日頃から思っております
人見知りの情熱の参代目若旦那です(←嘘でしょって言われる(笑))

夏休みにお泊りになったお客様から1通のメールが届きました。
読んでいて目頭が熱くなるくらい嬉しかったので初回させて頂きます


これくらい飛び上がるくらい嬉しかった

8月に亀山温泉ホテルに宿泊しました 〇〇と申します。
8月も末になった頃、子供に
「宿題(小学校)の自由課題何にする?」
と聞いたところ、
「亀山温泉ホテル」
と言われ、親としては、「そんな難しい工作、できるの!?」
と思ったものの、どうしても作ると言うので、
なんとかして作った亀山温泉ホテルです。
現在は、学校に提出してあります(笑)

家族でゆっくりゲームなどをしながら、娘にとっても、とても、楽しい宿泊だったようです。
完成度はイマイチですが、画像を送らせていただきます(^^)

そしてそのメールには世界にひとつだけの思いのこもった素敵な作品の写真が添付してありました



どのようなお金を出したプレゼントより、こうして思いのこもった作品を送ってもらえることが嬉しくなりました。
この作品を作ってくれた ことは ちゃん

きっと亀山温泉ホテルに泊まった時のことを思い出してくれながら、一生懸命作ってくれたんですよ。

そうお子様の記憶に楽しい夏休みの旅行として、お父さんあ母さんとの思い出として残ったんです。
亀山温泉ホテルが目指すところ


まさにそれなんだなと、嬉しくて嬉しくて・・・。

だからこうして作ってくれたことはちゃんもそうですし、このことを教えてくださったお母様にも本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

若旦那幸せいっぱいです(*^^)v


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